Politique de remboursement

Politique de Retour

Chez Manélie Shop, nous nous engageons à offrir une expérience d'achat agréable et sans souci. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, voici notre politique de retour :

1. Délai de Retour
Nous acceptons les retours dans un délai de 7 jours après la réception de votre commande. 

2. Retour Gratuit
Les retours sont gratuits. Nous prendrons en charge les frais d'expédition pour le retour de votre commande.

3. Aucuns Frais de Restockage
Nous ne prélèverons aucun frais de restockage pour les retours. Vous serez remboursé intégralement du montant de votre achat, sous réserve que les articles soient retournés dans leur état d'origine.

4. Articles en Vente
Aucun article n’est considéré comme vente ferme et peut donc être retourné dans le respect de notre politique de retour.

5. Conditions de Retour
Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine : non utilisés, non portés, et dans leur emballage d’origine. Nous nous réservons le droit de refuser un retour si les produits sont endommagés ou utilisés.

6. Remboursement ou Échange
Après réception de votre retour et inspection des articles, nous procéderons à un remboursement intégral ou à un échange, selon votre préférence. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement utilisé lors de l'achat.

7. Comment Retourner un Produit
Pour retourner un article, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : manelieshop1@gmail.com. Nous vous fournirons les instructions pour effectuer votre retour ainsi qu'une étiquette d'expédition gratuite.

Si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique de retour, n'hésitez pas à contacter notre service client.