Politique d’expédition

Politique d'expédition de Manélie Shop

Merci d'avoir choisi Manélie Shop ! Nous mettons un point d'honneur à vous offrir une expérience d'achat agréable, et cela inclut un service d'expédition rapide et fiable. Veuillez consulter notre politique d'expédition ci-dessous pour toutes les informations nécessaires.

1. Délai de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou lors de jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant. Si un délai plus long est nécessaire en raison d'une forte demande ou d'une rupture de stock, nous vous en informerons par e-mail.

2. Modes d'expédition disponibles

Nous proposons plusieurs options d'expédition pour répondre à vos besoins :

Livraison standard : Distribution en 3-4 jours ouvrables
Livraison express : Distribution en 1-2 jours ouvrables

Les frais d'expédition varient en fonction de l'option choisie, du poids de votre commande et de votre adresse de livraison.

3. Zones géographiques desservies

Nous expédions dans les pays suivants :

France Métropolitaine, Outre-mer et International

Si vous souhaitez être livré dans un pays non mentionné, contactez-nous à l'adresse suivante : [manelieshop1@gmail.com]. Nous examinerons la possibilité d'expédier votre commande.

4. Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de votre adresse de livraison et du mode d'expédition choisi. La livraison est offerte pour les commandes d'un montant superieure à 79€.

5. Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi et un lien vers le site du transporteur. Vous pourrez ainsi suivre l’avancement de la livraison de votre colis en temps réel.

6. Problèmes de livraison

Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais indiqués ou si vous constatez un problème avec la livraison, merci de nous contacter à email@manelieshop.com. Nous nous efforcerons de résoudre tout problème dans les plus brefs délais.

7. Retours et échanges

Pour toute information concernant les retours et les échanges, veuillez consulter notre [politique de retour et d'échange].

8. Adresse d'expédition

Veuillez vérifier que votre adresse de livraison est correcte avant de finaliser votre commande. Nous ne serons pas responsables des retards ou des erreurs de livraison liées à une adresse incorrecte ou incomplète.

Nous vous remercions de faire vos achats chez Manélie Shop. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.